Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Groova dostępnego pod adresem groova.pl

2. Właścicielem sklepu jest Groova.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• Nazwa: Groova
• E‑mail: support@groova.pl
• Telefon: 780 179 171

3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego

1. Sprzedawca - Groova

2. Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

3. Konsument - Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą

4. Sklep - sklep internetowy Groova dostępny pod adresem groova.pl

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia

3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji

1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

2. Kupujący może dokonać płatności:

• Systemem BLIK
• Kartą płatniczą (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

3. W przypadku płatności z góry produkt zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty.

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Czas dostawy wynosi do 12 dni roboczych dla przesyłek standardowych.

3. Koszt dostawy wynosi 20 zł; przy zamówieniach powyżej 400 zł dostawa jest darmowa.

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Kupującego z chwilą wydania produktu

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.

3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym.

4. Koszt odesłania towaru w ramach odstąpienia pokrywa Sprzedawca — Kupujący otrzymuje od nas etykietę zwrotną.

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne sprzedanej rzeczy

2. Reklamację można zgłosić w terminie 2 lat od daty zakupu

3. Reklamacje i zwroty należy zgłaszać na adres e‑mail: support@groova.pl

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni

1. Administratorem danych osobowych jest Groova Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz Polityką Prywatności

3. Kupujący ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia oraz przenoszenia swoich danych

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2025 roku